Polityka wysyłki

Dokładamy wszelkich starań, aby realizować zamówienia w możliwie najkrótszym czasie oraz zapewniać jasne informacje na każdym etapie dostawy.

Realizacja zamówień

Zamówienia są zazwyczaj realizowane w ciągu 1–3 dni roboczych od potwierdzenia płatności, z zastrzeżeniem nieprzewidzianych okoliczności, okresów promocyjnych lub sytuacji wyjątkowych.

Zamówienia złożone w weekendy lub dni ustawowo wolne od pracy są przetwarzane od najbliższego dnia roboczego.

Czas dostawy

Szacowany czas dostawy wynosi:

• Polska: 3–7 dni roboczych od momentu wysyłki.
• Pozostałe kraje europejskie: 4–10 dni roboczych od momentu wysyłki.

Podane terminy mają charakter orientacyjny i mogą się różnić w zależności od miejsca dostawy, przewoźnika oraz ewentualnych opóźnień logistycznych lub celnych.

Koszty wysyłki

Ewentualne koszty wysyłki są wyświetlane podczas składania zamówienia, przed jego potwierdzeniem.

Promocje obejmujące bezpłatną dostawę obowiązują na warunkach podanych na stronie internetowej w momencie zakupu.

Śledzenie zamówienia

Jeśli śledzenie przesyłki jest dostępne, numer przesyłki zostanie wysłany na adres e-mail podany podczas składania zamówienia, gdy tylko paczka zostanie przekazana przewoźnikowi.

Aktualizacja informacji o śledzeniu przesyłki może potrwać od 24 do 72 godzin.

Adres dostawy

Klient odpowiada za poprawność danych podanych podczas składania zamówienia. W przypadku błędu prosimy o jak najszybszy kontakt za pośrednictwem czatu dostępnego na naszej stronie internetowej.

Po wysłaniu zamówienia nie możemy zagwarantować możliwości zmiany adresu dostawy.

Opóźnienia i pomoc

Jeśli Twoje zamówienie nie dotrze w przewidywanym terminie, skontaktuj się z nami za pośrednictwem czatu na stronie internetowej i podaj numer zamówienia. Dołożymy wszelkich starań, aby pomóc Ci sprawdzić status przesyłki.

W razie jakichkolwiek pytań nasz dział obsługi klienta pozostaje do Twojej dyspozycji.